日前,投放Ulike脱毛仪广告语的企业——上海梯之星信息科技有限公司(以下简称:“梯之星”),因违反广告法,被北京市东城区市场监督管理局罚款20万元。据南方都市报6月22日报道,获悉,该公司宣称Ulike脱毛仪“医美级”、“高级女人用高级的”等,被属地市场监管局认为其把普通商品当成医疗器械宣传,同时将女性等级化,与社会良好风尚相违背。
6月20日,致电上海梯之星信息科技有限公司,对方回应称涉事广告早已下架。
广告宣称脱毛仪“医美级”“高级女人用高级的”等上海梯之星被罚20万
近日,北京市市场监管局官网显示,上海梯之星信息科技有限公司因发布的Ulike脱毛仪电梯广告内容包含“医美级”字样,使用“高级女人用高级的”用语,违反广告法相关规定被北京市东城区市场监督管理局罚款20万元。
图源:北京市场监管局网站截图
据北京市场监管局网站相关处罚信息显示,2021年5月,当事人在北京市东城区安定路26号电梯内显示屏投放“医美级蓝宝石高级脱毛仪”广告。广告页面分为上中下三部分,其中上方为图片,中间为视频,下方为图片。上方图片有“医美级蓝宝石脱毛仪”字样;中间视频台词包含“高级” “高级”“有蓝宝石的就是高级的”“高级女人用高级的”等内容;下方图片中有“高级女人用高级的”“连续5年销量遥遥领先”等内容。
经北京东城区市场监管局调查,涉案广告所述脱毛仪均为普通商品,不属于医疗器械。“医美”为医疗美容的简称,属于公众周知的概念。当事人在广告中使用“医美级”等字样,对商品的性能、功能等作虚假表述,误导消费者使用其商品可达到医美效果。
此外,北京东城区市场监管局认为,上述广告中大分贝高频率重复“高级”字眼,并直接使用“高级女人用高级的”用语宣称其产品高级,将女性等级化,最终达到推广产品的目的,与社会良好风尚相违背。
上述广告发布于2021年5月10日至2021年5月23日,广告费用共计12600元,当事人已收取上述广告费。广告内容由广告主提供,当事人进行审核并发布。北京市东城区市场监督管理局依据广告法相关规定对当事人处以没收违法所得1.26万元、罚款20万元的行政处罚。
据悉,上述涉处罚的脱毛仪广告为Ulike宣传广告,该品牌此前就曾因其发布的“高级女人用高级的”广告语引发争议,被指给女性划分等级、物化女性。
企查查显示,上海梯之星信息科技有限公司注册资本1亿元,成立于2018年。公司官网显示,梯之星是一家基于电梯场景的人工智能和大数据服务企业,目前已在超过40个城市拥有近15万个终端点位。
此前,在该公司官网首页,上述涉处罚的Ulike脱毛仪广告仍在作为客服服务案例公开展示。据南方都市报,6月20日,记者致电上海梯之星信息科技有限公司,对方回应称涉事广告早已下架。
Ulike是韩国品牌?多次因性别歧视、虚假宣传广告被罚
Ulike官网显示,Ulike是杭州由莱科技有限公司孵化的全球首个将院线冰点脱毛科技家用化的脱毛仪品牌,2013年品牌诞生,2016年年销售额破亿,2021年国内连续七年销量第一。官网提及,张雨绮、景甜、白鹿等知名影星都是其品牌大使或产品代言人。
Ulike官网截图
尽管Ulike是杭州企业旗下产品,但是网上大多资讯称其为韩国品牌,2020年,Ulike更是官宣韩国著名演员全智贤担任Ulike脱毛仪品牌全球代言人。
公开资料显示,Ulike分别在韩国首尔、国内深圳设立研发中心,近年来Ulike不断拓宽线下布局,入驻高端商场北京SKP、上海大丸百货、深圳壹方城等,同时也入驻了高端KA中免集团、山姆、妍丽等。
据南方都市报,Ulike CEO 潘玉平曾在2019年Ulike新品发布会上表示,如今,家用美容仪器不断发展,中国消费者心中已经建立了一个“美容仪器就选韩国”的心智,“赴韩医美”也早已成为一种产业,韩国的成熟医美技术和中国的广大市场,强强联合,大势所趋,Ulike很荣幸可以让韩国医美技术走向家用化,给全球女性带来简单便捷的消费体验。
企查查显示,杭州由莱科技有限公司由潘玉平和李海霞共同持股,潘玉平为大股东,企业对外投资也均为国内企业。
此前,Ulike及利益相关方曾多次因性别歧视、虚假宣传的广告被各地市场监管部门处罚。
2022年4月8日,上海定向广告传播有限公司深圳分公司因发布Ulike脱毛仪“没有蓝宝石我不脱”广告被深圳市市场监督管理局罚款50万元。深圳市市场监督管理局认为,“没有蓝宝石我不脱”的广告语涉嫌违反《广告法》第九条第七项“广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”的规定、《妇女权益保障法》第四十二条第二款规定“禁止通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害妇女人格”。
2022年7月6日,杭州市市场监管局发布的行政处罚决定书显示,杭州由莱科技有限公司发布的广告内容低俗,含有妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚的内容和情形,根据《广告法》第五十七条第(一)项规定,被杭州市市场监管局罚款30万元。
据《中国消费者报》去年一篇报道中提到,Ulike脱毛仪屡次在广告语上打擦边球引发争议。同时,在黑猫投诉平台,Ulike脱毛仪的消费者满意度只有3星,投诉量有162起,已完成的投诉仅有82起。记者以“Ulike 质量”为关键字进行搜索,发现涉及投诉41起,消费者反映的主要问题包括产品故障、质量不过关、一过质保期就坏、高额维修费等。